échos du terrain

Bâtir son plan d’action – la matrice ABC croisée

La matrice ABC croisée permet à partir de la mesure du chiffre d’affaires réalisé avec chaque client, d’identifier ceux qui présentent les meilleures perspectives de progression afin de construire son plan d’action sur le terrain. Comment la mettre en oeuvre ?

Deux indicateurs : Le chiffre d’affaires actuel et le potentiel actualisé du client. L’écart entre ces deux montants représente la valeur théorique du reste à gagner chez ces clients.

Comment créer une matrice ABC pour éclairer ses décisions ?

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